Реклама в «красивом бизнесе»

У нас всегда разное отношение к рекламе, в зависимости от того, в какой роли мы выступаем —  в роли клиента или владельца салонного бизнеса. В первом случае – полное ее неприятие, а во втором – на рекламу возлагаются порой через чур большие надежды и предъявляются особенно высокие требования. Именно поэтому владельцы, руководители салонов красоты часто не отпускают на рекламу  даже скромные средства, и как свидетельствует статистика – совершенно напрасно.

 

    Бюджет

 

Сразу внесём ясность: рекламный бюджет – одна статья расходов, а инвестиции в имидж салона красоты (именно этим занимаются PRагентства) – совсем другое. Прямая реклама управляема: мы всегда знаем, где и когда появится наше рекламное обращение. PR – наиболее сложный и долговременный процесс, не обещающий мгновенных результатов, но, в умелых руках и в сочетание с «точечной» прямой рекламой, приносит успех даже при минимальных инвестициях. А реклама и PR – высший пилотаж в любом бизнесе, а в красивом  — еще и вынужденная мера.

 

    Как распорядиться рекламным бюджетом

 

Итак, определив рекламный бюджет, перед нами возникает вопрос об эффективности этих вложений. Сколько предстоит вложить в прямую «продающую» рекламу и сколько в поддержание имиджа? В каждом конкретном случае решение будет разным. Владельцам салонов красоты важно понимать и правильно использовать оба подхода к продвижению своих товаров и услуг. Прямая реклама закрепляет в сознании потенциальных клиентов фирменный стиль салона, что помогает выделить свои предложения из огромного потока аналогичных, а так же имеет конкретное предложение «такие-то услуги — прямо сейчас», «лучшие методики», «лучшие цены», «лучший специалист». А PRакции предоставляют уникальную возможность пообщаться с потенциальными потребителями напрямую: через интервью с мастером салона, через тестовые процедуры, описанные в СМИ и т.д.

Использование  именно такой комбинации маркетинговых коммуникаций – залог  успешного развития «красивого бизнеса». Всегда более действенно работает сочетание сразу нескольких направлений:

  • Собственно реклама;
  • Пиар-акции (publicrelations, сокращенно PR) все что связано с созданием и поддержанием доброжелательных отношений и взаимопонимания между салоном красоты и потенциальными клиентами (различные информационные заметки и материалы, интервью, спонсорство и т.д.);
  • Стимулирование продаж (salespromotion) все что                                  стимулирует клиента совершить покупку  (скидки, бонусы, конкурсы  и т.д.);
  • Прямой контакт (directmarketing) активная прямая связь с клиентом с целью информирования о продажах товаров и услуг, специальных предложениях и т.д.